Wali Kota Tomohon Caroll J. A. Senduk bersama Wakil Wali Kota Tomohon Sendy G. A. Rumajar meresmikan penggunaan Sistem Akses Layanan Terpadu di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tomohon, Kamis (22/1/2026).
Dalam peresmian tersebut, Pemerintah Kota Tomohon meluncurkan empat aplikasi layanan digital, yakni Wale Kabasaran Tomohon (Portal MPP), Kabasaran Smart Service (KSS), Sistem Informasi Gerai Administrasi Pelayanan (SIGAP), serta JELAJAH yang disebut sebagai panduan potensi dan peluang investasi di Kota Tomohon.
Dalam sambutannya, Caroll menyampaikan kehadiran empat aplikasi ini diharapkan memperkuat peran MPP sebagai pusat layanan terpadu. Ia menilai pengembangan tersebut dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus mendorong iklim investasi di Kota Tomohon.
Caroll juga menjelaskan pengembangan empat aplikasi itu telah dirintis sejak tahun lalu dan merupakan hasil komitmen, kepemimpinan, serta kolaborasi internal aparatur sipil negara (ASN), termasuk melalui kerja sama dengan perguruan tinggi.
Ia menegaskan inovasi teknologi perlu diiringi komitmen sumber daya manusia yang mumpuni, disiplin, bertanggung jawab, dan rendah hati. Menurutnya, SDM yang adaptif terhadap perkembangan zaman serta memiliki semangat melayani yang ramah akan memperkuat pelayanan prima di Kota Tomohon.
Rangkaian kegiatan peresmian ditutup dengan peninjauan seluruh gerai layanan yang ada di Mal Pelayanan Publik Kota Tomohon oleh Wali Kota dan Wakil Wali Kota.
