Pemerintah Kota Banjarbaru melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) mengembangkan BAPINTAR (Banjarbaru Pemetaan Informasi dan Analisis Opini Terintegrasi), sebuah inovasi digital untuk memantau dinamika informasi dan opini publik secara cepat dan terintegrasi.
BAPINTAR menggabungkan pemantauan pemberitaan media, media sosial, analisis sentimen, hingga pengaduan masyarakat dalam satu sistem. Kehadiran aplikasi ini ditujukan sebagai dasar penyusunan kebijakan berbasis data, sehingga pimpinan daerah dapat memantau perkembangan isu strategis secara real time melalui satu dashboard tanpa perlu menghimpun informasi dari berbagai platform secara terpisah.
Aplikasi tersebut merupakan implementasi Aksi Perubahan Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) yang dikembangkan di lingkungan Diskominfo Kota Banjarbaru. Inovasi ini disebut sebagai jawaban atas kebutuhan pemerintah akan informasi yang cepat, valid, dan terintegrasi.
Sekretaris Daerah Kota Banjarbaru, Sirajoni, menyampaikan apresiasi atas pengembangan BAPINTAR. Ia menilai sistem tersebut dapat memperkuat kualitas tata kelola pemerintahan karena kebijakan dapat disusun berdasarkan informasi yang lebih komprehensif. “Informasi yang tersaji secara cepat dan terintegrasi sangat membantu dalam penyusunan kebijakan serta pengambilan keputusan yang lebih tepat dan responsif,” ujarnya.
Pengembangan aplikasi ini telah dipaparkan oleh Kepala Bidang Komunikasi bersama pejabat pelaksana Aksi Perubahan dan Tim Efektif kepada Kepala Diskominfo serta Sekretaris Daerah. Pemaparan dilakukan dalam rangka koordinasi sekaligus memperoleh dukungan untuk penyempurnaan sistem.
Kepala Diskominfo Kota Banjarbaru, Muhammad Agus Adrian, menilai BAPINTAR sebagai langkah strategis untuk memperkuat transformasi digital di lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru. “Melalui dashboard yang terintegrasi, monitoring media dan analisis opini publik dapat dilakukan lebih cepat, akurat, serta menjadi bahan pertimbangan bagi pimpinan dalam pengambilan keputusan,” katanya.
Dalam penjelasannya, BAPINTAR memiliki sejumlah fitur analisis yang menyajikan data secara komprehensif. Dashboard Monitoring menampilkan ringkasan perkembangan informasi dalam bentuk visual. Menu Semua Berita memungkinkan pengguna memantau seluruh pemberitaan media, lengkap dengan klasifikasi sentimen positif, netral, maupun negatif, serta fasilitas pencarian, filter berdasarkan periode, media, kategori berita, hingga ekspor data untuk kebutuhan pelaporan.
Aplikasi ini juga dilengkapi fitur Tren Sentimen untuk membaca kecenderungan opini publik terhadap isu tertentu. Melalui analisis tersebut, pemerintah dapat mengidentifikasi potensi persoalan sejak dini sekaligus menyusun langkah komunikasi yang lebih efektif.
Selain itu, BAPINTAR menghadirkan Peta Sebaran Keluhan dan Isu per Kecamatan yang memvisualisasikan persebaran keluhan masyarakat berdasarkan wilayah. Data spasial tersebut disebut dapat menjadi referensi bagi perangkat daerah dalam menentukan prioritas penanganan secara lebih tepat sasaran.
Fitur Trend Top 5 Keyword/Isu Berita turut digunakan untuk memantau isu yang paling banyak diperbincangkan pada periode tertentu. Dengan pemantauan ini, pimpinan daerah diharapkan dapat mengetahui perkembangan isu strategis secara cepat dan mengambil langkah yang diperlukan.
Sebagai sistem terintegrasi, BAPINTAR juga menghubungkan pengelolaan media, data perangkat daerah melalui Master SKPD, serta layanan pengaduan masyarakat SP4N LAPOR! dalam satu dashboard. Integrasi ini ditujukan untuk membuat proses monitoring informasi publik lebih efisien sekaligus mempercepat koordinasi antarperangkat daerah.
Pengembangan BAPINTAR menegaskan upaya Pemkot Banjarbaru membangun tata kelola pemerintahan modern, dengan penekanan pada kemampuan membaca data, menganalisis opini publik, dan merumuskan kebijakan berdasarkan informasi yang akurat.
