MARTAPURA – Pemerintah Kabupaten Banjar melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (DKISP) menggelar sosialisasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) yang terintegrasi dalam Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). Kegiatan berlangsung di Kampung Nusantara Resort, Kelurahan Tanjung Rema Darat, Martapura, Kamis (25/9/2025) pagi.

Sosialisasi dibuka Kepala DKISP Kabupaten Banjar, HM Aidil Basith. Ia menekankan peran SP4N LAPOR sebagai sarana partisipasi publik untuk menyampaikan aspirasi, masukan, maupun kritik yang membangun terkait pelayanan pemerintah daerah.

“Masyarakat bisa menyampaikan aspirasinya melalui aplikasi LAPOR SP4N untuk ditanggapi oleh SKPD terkait, sesuai dengan laporan yang disampaikan,” ujar Aidil Basith.

Ia berharap peserta dari organisasi kemasyarakatan (ormas), BUMD, pelajar SMA, dan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dapat memahami serta memanfaatkan kanal pengaduan tersebut secara maksimal.

Salah satu narasumber, Pelaksana Tugas Kepala Bidang Komunikasi Publik Dinas Kominfo Provinsi Kalimantan Selatan, Chairun Ni’mah, menjelaskan SP4N LAPOR merupakan sistem nasional yang dirancang untuk memudahkan masyarakat menyampaikan keluhan, aduan, maupun aspirasi terkait pelayanan publik.

Menurut Chairun, aspirasi dapat disampaikan melalui laman www.lapor.go.id, aplikasi mobile SP4N LAPOR yang tersedia di Play Store dan App Store, atau melalui SMS ke 1708.

Ia menambahkan, sistem ini merupakan upaya mendorong pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Chairun juga menyampaikan bahwa SP4N LAPOR mendukung visi Indonesia Maju menuju Indonesia Emas 2045.

Dalam kegiatan tersebut, Kabid Informasi dan Komunikasi Publik DKISP Banjar, Noor Syawli Syahri, turut hadir dan memberikan pemaparan materi.