BATU — Kapolres Batu AKBP Dr. Aris Purwanto meresmikan ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di Mapolres Batu, Rabu, 15 Juli 2026. Peresmian ini disebut sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih modern, nyaman, dan transparan.
Ruang SPKT tersebut menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik Polres Batu yang menekankan kemudahan akses, efisiensi prosedur, serta peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
AKBP Aris Purwanto mengatakan, kehadiran ruang SPKT yang baru merupakan langkah strategis untuk memberikan pelayanan kepolisian yang lebih optimal. “Peresmian ruang SPKT ini adalah komitmen nyata kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Batu,” ujarnya.
Menurutnya, fasilitas baru itu dirancang agar masyarakat dapat mengakses berbagai layanan kepolisian dalam satu tempat, mulai dari pembuatan laporan polisi, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga layanan informasi lainnya.
Untuk menunjang kenyamanan, ruang SPKT dilengkapi sejumlah fasilitas, antara lain ruang tunggu berpendingin udara, toilet, ruang laktasi, pojok baca, akses internet gratis, jalur khusus penyandang disabilitas, televisi, area bermain anak, serta layar digital untuk penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
Kapolres menegaskan, modernisasi fasilitas harus diimbangi peningkatan kualitas pelayanan personel agar masyarakat memperoleh layanan yang cepat, ramah, dan profesional. “Setiap detail di ruang ini dirancang untuk satu tujuan, yaitu kenyamanan, transparansi, kecepatan pelayanan, dan akuntabilitas. Kami ingin masyarakat merasa nyaman, tenang, serta mendapatkan pelayanan yang cepat,” katanya.
Ia menambahkan, sistem pelayanan juga dirancang lebih efisien untuk memangkas birokrasi sehingga proses pelayanan menjadi lebih praktis. Melalui pembaruan ini, Polres Batu berharap kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat.
Peresmian ruang SPKT dihadiri para Pejabat Utama (PJU) Polres Batu. Usai prosesi peresmian, Kapolres bersama jajaran meninjau langsung alur pelayanan untuk memastikan kesiapan infrastruktur dan personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dengan diresmikannya fasilitas tersebut, Polres Batu menyatakan komitmennya untuk terus berbenah dalam memenuhi harapan masyarakat terhadap pelayanan publik yang prima di Kota Batu.
