Sebuah unggahan foto yang beredar di sejumlah media sosial menampilkan pop-up bertuliskan “1 viruses found. Please remove them immediately” dengan keterangan seolah-olah ada virus Trojan pada aplikasi BCA Mobile. Pop-up tersebut juga menyebut perangkat bisa dikendalikan melalui aplikasi jarak jauh tanpa persetujuan pemilik, serta menampilkan pilihan “Quit App” dan “Delete”.
Unggahan itu disertai narasi peringatan agar pengguna tidak menekan tombol untuk menghapus virus karena disebut dapat membuat saldo terkuras.
Namun, klaim dalam unggahan tersebut dipastikan tidak benar. Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Jahja Setiaatmadja menegaskan bahwa informasi mengenai munculnya virus di BCA Mobile adalah hoaks.
Jahja juga menduga foto tangkapan layar yang viral itu sengaja dibuat untuk menakut-nakuti nasabah.
Sementara itu, Pakar Keamanan Siber Alfons Tanujaya menjelaskan pop-up seperti pada unggahan tersebut kemungkinan berasal dari aplikasi BCA Mobile yang diinstal dari luar PlayStore. Menurutnya, aplikasi semacam itu kerap dikirimkan oleh penipu kepada korban.
