Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan meningkatkan kapasitas jurnalistik dan kehumasan pegawai guna memperkuat keterbukaan informasi dan kualitas komunikasi publik kepada masyarakat.
Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Jakarta Selatan, Daud Satrya Bhirawa, mengatakan transparansi informasi menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah, terutama di tengah tingginya arus informasi digital.
“Fungsi kehumasan menjadi salah satu kunci utama dalam membangun sekaligus menjaga kepercayaan publik terhadap institusi. Karena itu, kemampuan komunikasi yang baik harus terus diperkuat,” kata Daud dalam kegiatan peningkatan kapasitas kehumasan dan jurnalistik di Kantor Imigrasi Jakarta Selatan, Kamis (11/6/2026).
Daud menilai masyarakat berhak memperoleh informasi yang jelas, akurat, dan mudah dipahami terkait layanan maupun kebijakan yang dijalankan institusi. Karena itu, kemampuan pengelolaan informasi dan komunikasi publik perlu terus ditingkatkan.
“Citra positif harus dibangun melalui informasi yang akurat dan terbuka. Masyarakat berhak mendapatkan informasi yang jelas mengenai berbagai layanan dan kebijakan yang dijalankan institusi,” ujarnya.
Ia juga menekankan peran setiap pegawai dalam menjaga kepercayaan masyarakat, karena pegawai menjadi representasi institusi saat memberikan pelayanan maupun berinteraksi dengan publik.
“Setiap insan Imigrasi adalah wajah organisasi. Sikap, perilaku, dan cara berkomunikasi akan memengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap institusi,” katanya.
Kegiatan tersebut menggandeng media Voice Indonesia dan membahas strategi komunikasi publik, pengelolaan informasi, teknik penulisan berita, serta penguatan kapasitas humas dalam menghadapi dinamika isu di ruang digital.
Dalam kegiatan itu juga disoroti pentingnya humas pemerintah beradaptasi dengan perkembangan media dan cepatnya penyebaran informasi. Kemampuan menyampaikan informasi dengan pendekatan jurnalistik dipandang menjadi kebutuhan dalam komunikasi publik saat ini.
