PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan program bantuan khusus bagi pelanggan yang terdampak banjir. Inisiatif ini ditujukan untuk membantu konsumen mengatasi gangguan mobilitas akibat bencana, sekaligus mempercepat penanganan kendaraan melalui layanan purna jual.

President Director PT HMID, Ju Hun Lee, menyatakan program tersebut menegaskan komitmen Hyundai dalam menghadirkan inovasi yang tidak hanya terbatas pada produk, tetapi juga layanan aftersales yang memberi solusi nyata. “Hyundai ingin memastikan bahwa layanan aftersales kami semakin kuat dan mampu memberikan perlindungan menyeluruh, terutama dalam situasi darurat seperti bencana banjir,” kata Ju Hun Lee dalam pernyataan resmi.

Dalam program ini, Hyundai menyediakan layanan towing gratis ke bengkel resmi. Namun, layanan tersebut tidak mencakup evakuasi kendaraan dari area banjir yang masih tergenang.

Selain itu, Hyundai menawarkan diskon suku cadang hingga 20% dengan batas maksimal potongan Rp3 juta, serta potongan biaya jasa sebesar 20% di bengkel resmi. Program ini berlaku untuk seluruh model Hyundai tanpa batasan usia kendaraan maupun jarak tempuh. Meski demikian, diskon yang diberikan tidak dapat digabungkan dengan klaim asuransi.

HMID juga membuka skema tukar tambah (trade-in) yang dapat diikuti pemilik kendaraan non-Hyundai. Bagi pelanggan yang beralih ke model terbaru Hyundai, tersedia tambahan benefit senilai Rp20 juta. Untuk peserta program, Hyundai turut menyediakan inspeksi kendaraan secara gratis serta menjanjikan proses trade-in yang cepat dan efisien.

Chief Operating Officer PT HMID, Fransiscus Soerjopranoto, mengatakan program ini merupakan bagian dari visi perusahaan untuk menghadirkan solusi yang berpusat pada pelanggan. “Kami ingin memastikan pelanggan dapat segera kembali beraktivitas dengan tenang, karena Hyundai akan selalu mendampingi mereka dalam situasi apa pun,” ujarnya.