JAMBI — Hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) yang diisi oleh pengguna layanan di Kantor Pertanahan Kota Jambi pada April 2026 menunjukkan penilaian yang memuaskan terhadap layanan yang diberikan.
Survei tersebut menjadi salah satu bentuk evaluasi kualitas pelayanan publik sekaligus wadah untuk menampung penilaian, masukan, dan harapan masyarakat terhadap kinerja pelayanan di lingkungan Kantor Pertanahan Kota Jambi.
Melalui survei ini, pengguna layanan memberikan penilaian pada sejumlah aspek, mulai dari kemudahan prosedur, kecepatan layanan, keramahan petugas, keterbukaan informasi, hingga komitmen anti korupsi dalam pelaksanaan pelayanan pertanahan.
Hasil SPKP dan SPAK itu disebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Jambi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar tetap prima, akuntabel, serta bebas dari praktik korupsi, pungutan liar, dan gratifikasi.
