Insiden yang melibatkan mantan juara UFC, Khabib Nurmagomedov, dengan Frontier Airlines memicu sorotan luas di media sosial dan berujung pada gelombang kritik terhadap maskapai tersebut. Peristiwa itu turut berdampak pada penilaian publik, termasuk turunnya rating Frontier Airlines di Tripadvisor hingga berada di level bintang 2.
Kronologi insiden di penerbangan Las Vegas–San Francisco
Peristiwa terjadi pada 11 Januari 2025 dalam penerbangan Frontier Airlines dari Las Vegas menuju San Francisco. Khabib diminta pramugari untuk berpindah dari kursi di dekat pintu darurat setelah dinilai tidak merespons pengarahan terkait prosedur keselamatan.
Menurut Frontier Airlines, Khabib tidak memberikan jawaban yang jelas saat dimintai konfirmasi, sehingga dianggap tidak memenuhi kebijakan keselamatan penerbangan. Maskapai menyebut pramugari kemudian menawarkan dua opsi, yakni berpindah kursi atau meninggalkan pesawat.
Video yang beredar luas memperlihatkan adu argumen antara Khabib dan pramugari, dengan Khabib tetap terlihat tenang. Pada akhirnya, Khabib turun dari pesawat dan melanjutkan perjalanan menggunakan maskapai lain.
Khabib mempertanyakan dasar keputusan tersebut. “Apa dasarnya, ras, kebangsaan, atau lainnya, saya tidak yakin. Namun setelah dua menit berbincang, dia menelepon petugas keamanan dan saya turun dari pesawat ini,” kata Khabib.
Pernyataan Khabib dan dukungan dari manajer
Dalam pernyataannya di media sosial, Khabib menyampaikan bahwa ia memahami bahasa Inggris dengan baik dan siap mengikuti prosedur. Namun, ia menilai sikap pramugari dalam kejadian tersebut tidak profesional.
Manajer Khabib, Ali Abdelaziz, turut memberikan dukungan dan menyoroti ketenangan Khabib saat menghadapi situasi itu. “Beberapa hal mungkin terjadi pada Anda secara negatif, tetapi Khabib selalu menjadi yang teratas karena sikap dan kelasnya. Inilah dia sebagai manusia,” ujar Abdelaziz.
Respons Frontier Airlines dan dampaknya di Tripadvisor
Frontier Airlines mengeluarkan pernyataan resmi bahwa insiden tersebut murni terkait kebijakan keselamatan dan tidak berhubungan dengan etnis maupun latar belakang Khabib. Maskapai juga menyatakan sedang melakukan penyelidikan atas situasi yang menimbulkan ketidaknyamanan.
Meski demikian, respons tersebut dinilai belum meredam kontroversi. Sejumlah pihak menyatakan dukungan kepada Khabib, sementara kritik terhadap layanan Frontier Airlines meningkat.
Dalam beberapa hari setelah insiden, Tripadvisor mencatat lonjakan ulasan negatif terhadap Frontier Airlines. Rating maskapai itu dilaporkan turun drastis menjadi bintang 2, dengan banyak keluhan menyoroti pelayanan dan menjadikan insiden dengan Khabib sebagai pemicu utama.
Seruan investigasi dan perhatian publik
Insiden ini juga memunculkan desakan agar kasus ditelusuri lebih lanjut. Dewan Hubungan Amerika-Islam (CAIR) disebut memberikan dukungan kepada Khabib dan meminta investigasi atas kebijakan maskapai. Video yang viral memicu perdebatan lebih luas mengenai perlakuan maskapai terhadap penumpang, termasuk mereka yang berasal dari kelompok minoritas.
Ringkasan fakta utama
- Insiden terjadi pada 11 Januari 2025 dalam penerbangan Frontier Airlines rute Las Vegas–San Francisco.
- Khabib diminta pindah dari kursi dekat pintu darurat karena dinilai tidak merespons pengarahan prosedur keselamatan.
- Frontier menyatakan tindakan diambil berdasarkan kebijakan keselamatan dan tidak terkait etnis atau latar belakang.
- Setelah insiden viral, ulasan negatif meningkat dan rating Frontier Airlines di Tripadvisor dilaporkan turun menjadi bintang 2.
Apa alasan Khabib dikeluarkan dari pesawat?
Berdasarkan penjelasan yang beredar, Khabib dikeluarkan karena dinilai tidak merespons pengarahan pramugari tentang prosedur keselamatan di area pintu darurat.
