Lencir Indonesia menyatakan bersikap transparan menyusul isu yang beredar di media sosial terkait kandungan minuman detox yang dipasarkan perusahaan tersebut. Lencir mengaku terbuka kepada konsumen, mitra usaha, dan masyarakat di tengah munculnya berbagai informasi negatif mengenai produknya.

Sebelumnya, minuman detox Lencir menjadi sorotan setelah seorang pegiat kesehatan mempertanyakan kandungan produk dan meminta Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) melakukan evaluasi. Di media sosial juga beredar informasi yang mengaitkan produk Lencir dengan seorang konsumen yang meninggal.

Owner Lencir Indonesia, Michelle Halim, mengatakan perusahaan menghormati perhatian dan masukan masyarakat terhadap produknya. Ia menegaskan kepercayaan konsumen menjadi dasar yang dibangun sejak awal, sehingga perusahaan memilih memberikan penjelasan secara terbuka.

“Kepercayaan konsumen merupakan fondasi utama yang kami bangun sejak awal. Oleh karena itu, kami memilih menyampaikan penjelasan terbuka dan bertanggung jawab,” ujar Michelle, Minggu (19/7).

Michelle juga menyampaikan belasungkawa kepada keluarga konsumen yang meninggal. Berdasarkan komunikasi perusahaan dengan pihak keluarga, almarhum disebut telah lama mengidap kanker sebelum mengonsumsi produk Lencir.