Sebuah provinsi dengan lebih dari 846.000 pengguna ponsel pintar kini memiliki fondasi kuat untuk mengembangkan komunikasi digital hingga tingkat akar rumput. Di setiap kecamatan dan desa, tersedia sekitar 4–5 halaman penggemar (fanpage) yang digunakan untuk menyebarkan informasi sekaligus membimbing opini publik.
Fanpage tersebut tidak hanya memuat informasi administratif, tetapi juga berperan dalam mencerminkan isu sosial secara cepat dan mendorong interaksi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.
Sekretaris Komite Partai Komune Thuy Hung, Be Thang Long, menyebut pengoperasian fanpage membantu pemerintah setempat menjangkau warga lebih cepat dibanding sebelumnya. Menurutnya, kanal ini terbukti efektif saat terjadi cuaca ekstrem atau kejadian tak terduga, karena dapat mengarahkan arus informasi, membantu masyarakat merespons secara proaktif, dan mengurangi kebingungan akibat informasi yang tidak terverifikasi. Ia menilai hal tersebut penting untuk menjaga stabilitas ideologi di tingkat akar rumput, terutama ketika muncul insiden sensitif atau isu yang menjadi perhatian publik.
Praktik serupa juga dilakukan di Komune Huu Lung. Organisasi politik komune setempat secara rutin memperbarui informasi melalui fanpage agar masyarakat dapat mengakses informasi dengan cepat dan akurat. Pada 5 Juni, fanpage “Informasi Huu Lung” yang memiliki 15.000 pengikut memposting rencana reorganisasi desa di wilayah itu pada 2026. Unggahan tersebut segera menarik perhatian dan memicu banyak interaksi.
Warga Desa An Ninh, Komune Huu Lung, Chu Thi Yen, mengatakan pembaruan informasi yang berkala memudahkan masyarakat mengikuti perkembangan. Ia menyebut warga dapat memantau kebijakan dan pedoman lokal terbaru, sekaligus memperoleh pengumuman terkait jadwal kerja, prosedur administrasi, hingga informasi kehidupan sehari-hari. Menurutnya, informasi tentang cuaca, situasi hama dan penyakit tanaman, serta epidemi juga dapat diposting dengan cepat sehingga warga bisa mengambil langkah pencegahan untuk meminimalkan risiko dan kerugian. Ia menambahkan, ketika informasi penggabungan desa diumumkan secara terbuka di fanpage, masyarakat memiliki kesempatan memahami kebijakan dan solusi yang diusulkan, sehingga membantu membangun konsensus di komunitas.
Secara rata-rata, setiap tahun halaman dan fanpage di provinsi tersebut memposting dan membagikan hampir 200.000 artikel berita positif, dengan sekitar 30 juta tayangan. Data ini menunjukkan media sosial telah menjadi kanal informasi penting yang berpengaruh terhadap kehidupan sosial.
Namun, perkembangan ini juga menghadirkan tantangan. Kecepatan penyebaran informasi dinilai jauh melampaui kemampuan verifikasi, sementara sebagian pengguna masih memiliki keterampilan terbatas dalam menerima dan menganalisis informasi. Kondisi tersebut menuntut komite dan otoritas Partai setempat untuk terus meningkatkan kualitas kanal informasi resmi di tingkat akar rumput, terutama dari sisi ketepatan waktu, akurasi, dan kekuatan panduan informasi.
Selain itu, diperlukan penguatan kapasitas staf komunikasi, dorongan penerapan teknologi digital, serta peningkatan kemampuan merespons cepat isu yang menjadi perhatian publik. Pendidikan keterampilan digital kepada masyarakat juga ditekankan agar warga mampu mengidentifikasi dan menyaring informasi, sekaligus membangun “kekebalan informasi” terhadap berita palsu dan disinformasi.
Di era digital, media sosial disebut telah menjadi garda terdepan dalam penyebaran informasi. Pemanfaatan fanpage secara efektif dinilai tidak hanya berkontribusi dalam membentuk opini publik, tetapi juga membantu membangun kepercayaan sosial, memperkuat konsensus, dan mendukung tujuan pembangunan sosial-ekonomi daerah.
